Niemand geeft graag zijn ongelijk toe. Vindt u het moeilijk om ‘U hebt gelijk’ te zeggen, zeg dan: ‘U hebt daar misschien wel een punt’. Later in het gesprek kunt u tegenscoren. Vraag: ‘Wat is nu uw punt, eigenlijk?’ Uw gesprekspartner wordt nu wat giftiger, maar daar maakt u geen punt van. Is hij eindelijk klaar, zeg dan bedaard: ‘U hebt uw punt nu wel gemaakt’. Een aardig gesprek is anders, maar dat is het punt niet.
Alfabetiseringsproject Het jaar van de bever
Geen opmerkingen:
Een reactie posten